当社では以下のとおり、聴覚等に障がいのあるお客さまからの電話リレーサービスを介したお問合せに対応いたします。

〇電話リレーサービスとは
電話リレーサービスとは、「一般財団法人日本財団電話リレーサービス」に所属する手話通訳者などが通訳オペレータとして仲介することで、聴覚等に障がいのある方と相手方との意思疎通を可能とするサービスです。

〇電話リレーサービスのご利用方法
電話リレーサービスのご利用には、事前に利用者登録等が必要です。
詳しくは「一般財団法人日本財団電話リレーサービス」のホームページをご覧ください。
https://nftrs.or.jp/

〇当社における電話リレーサービスでの対応業務
1.緊急を要するお手続き（NC-JCBカードの紛失・盗難）
2.事務手続方法のご案内等
3.その他のお問合せ（ご意見・ご要望）

当社の電話リレーサービス対応ダイヤル
☎0186-42-0834　[平日]9:00～17:30　[土曜]9:00～12:30 ※祝日・年末年始除く